در پایان سال 2025، Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd.، در میان رکود اقتصادی کنونی، بر پرورش و ایجاد قابلیتهای عملیات تجارت الکترونیک فرامرزی تیم فروش خود تمرکز کرد. این شرکت قصد داشت روشهای فروش سنتی خود را تغییر دهد، تجارت الکترونیکی فرامرزی خود را با یکپارچهسازی تجارت الکترونیکی خود در سطح جهانی گسترش دهد. بازار. این شرکت فعالانه در جلسات آموزشی سازماندهی شده توسط دولت و مقامات صنعتی شرکت کرد و همچنین ارزیابی استراتژی های توسعه تجارت آتی را برای شرکت Jinhua Hanjia Commodity Co., Ltd انجام داد.
مهمترین نکات این جلسه آموزشی عبارت بودند از:
1. هسته اصلی ورود به بازار خارج از کشور
مطابق با وضعیت واقعی شرکت، تمرکز تجارت خارج از کشور بر تجزیه و تحلیل دقیق بازار و شناسایی بخشهای بازار هدف است. این شامل ترکیب پلتفرمها و روشهای عملیاتی کانالهای متعدد است. با توجه به تجربه گسترده Hanjia Commodity در بخش تجارت خارجی سنتی در طول سالها، ما به طور کامل عادت خرید را تجزیه و تحلیل کردهایم، رفتارهای مصرفی مشتریان را در کشورهای هدف و همچنین رفتارهای مصرفی در کشورهای هدف را درک کردهایم. عوامل تاریخی. انتخاب محصول ما با تاکید بر بهینه سازی موقعیت و ساختار محصول برای هر بازار هدف استراتژیک است. ما طیف وسیعی از محصولات را شامل محصولات مقدماتی، اقلام با کیفیت بالا، محصولات مقرون به صرفه و محصولات شاخص ممتاز ایجاد کردهایم. از نظر کانالهای عملیاتی، ما تحقیقات عمیقی را در مورد پلتفرمها و پلتفرمهای رسانههای اجتماعی که معمولاً توسط مشتریان هدف ما استفاده میشود، انجام دادهایم، و یک شبکه فروش جامع ایجاد کردهایم. بر این اساس، یک سیستم خدمات پشتیبانی ایجاد کردهایم. متکی بر تجارت خارجی سنتی و پلتفرمهای مرزی و کانالهای فروش رسانههای اجتماعی است که طی چندین سال پیشرفت ثابتی داشته است. ما تلاش میکنیم از طریق ارتباط مؤثر و تعامل با مشتریان آنلاین و آفلاین به اهداف خود دست یابیم. علاوه بر این، ما یک زنجیره تامین قوی و سیستم لجستیکی ایجاد کردهایم، انبارهای خارج از کشور را برنامهریزی کردهایم تا مدیریت موجودی را بهینه کنیم.
2. تیم فروش برای تجارت خارج از کشور
پس از شناسایی اهداف و روشهای عملیاتی برای تجارت خارج از کشور، ما یک تیم فروش اختصاصی با تخصص در عملیات برون مرزی ایجاد کردهایم. ما با انتخاب پرسنل کلیدی از تیم فروش موجود Jinhua Hanjia Commodity از طریق برنامههای آموزشی، به بهبود استخر استعداد و مکانیسمهای عملیاتی خود ادامه میدهیم. ما نقشها و مسئولیتهای هر یک از اعضای اصلی تیم فروش را به عنوان عملکردهای اصلی تیم فروش تعریف کردهایم. شامل عملیات، خدمات مشتری، هماهنگی تدارکات و مدیریت پس از فروش می شود. ما انتخاب و مدیریت موجودی محصولات ابزارآلات آشپزخانه و شراب خود را بر اساس رضایت مشتری و بازخورد بازار بهینه می کنیم. ما فعالانه به نیازهای مشتریان پلت فرم و مصرف کنندگان بازار هدف پاسخ می دهیم. طی دو سال آینده، قصد داریم تیم های تحقیقاتی را به خارج از کشور بفرستیم تا به طور مستمر از یک تیم تحقیقاتی برای نظارت بر روند و فرهنگ کار مشتری حمایت کنند. با هدف افزایش انسجام تیم فروش و تواناییهای حل مشکل، حصول اطمینان از پیشرفت آرام تلاشهای تجاری فرامرزی ما.
3. روش های عملیاتی برای تجارت خارج از کشور
ماهیت عملیات موفق در استفاده کارآمد از پلتفرمها و تقسیم روشن مسئولیتها در تیم نهفته است. در مراحل اولیه گسترش کسبوکار در خارج از کشور، ما بر استراتژیهای بازاریابی پولی مانند تبلیغات در وبسایتهای اختصاصی، ایجاد حضور در رسانههای اجتماعی و سرمایهگذاری در Google Ads و تبلیغات TikTok تکیه میکنیم. ما به طور مستمر برای ایجاد و آزمایش موثرترین روشهای شخصی، به طور مداوم به اصلاح و آزمایش اولیه این روشهای شخصی خواهیم پرداخت. پشتیبانی پس از فروش برای افزایش نرخ خرید مجدد مشتری بسیار مهم است. همچنین ارزیابی دقیق و مدیریت ریسکها، حصول اطمینان از انطباق با تمام قوانین و مقررات مربوطه ضروری است. این شامل داشتن درک روشنی از حقوق مالکیت معنوی مرتبط با محصولات ما، مانند ظروف آشپزخانه، ابزارهای شراب، درب بازکنهای شراب، مجموعههای شراب، میوهها و سبزیها را به طور فعال انجام میدهیم. مقررات بازار کشورهایی که به آنها خدمت می کنیم برای جلوگیری از هرگونه مشکل قانونی.
4. چالش ها و جهت گیری های آینده برای تبدیل کارخانه های سنتی تجارت خارجی به تجارت الکترونیک فرامرزی
مشکلات اصلی شرکت Jinhua Hanjia Commodity، Ltd. در انتقال از تجارت خارجی سنتی B2B به تجارت الکترونیک فرامرزی شامل تغییر طرز فکر عملیاتی، افزایش قابلیت های عملیاتی و به دست آوردن درک عمیق از شیوه های تجاری فرامرزی است. همچنین کمبود آینده نگری در رابطه با جنبه های منحصر به فرد تجارت فرامرزی وجود دارد. برای مدلهای فرامرزی و شرکت فاقد مهارتهای عملیاتی لازم است، که باید از طریق یادگیری و استخدام به آن پرداخته شود. چالش دیگر کمبود استعدادهای تخصصی تجارت الکترونیک فرامرزی است؛ تخصص تیم فعلی در درجه اول بر تجارت خارجی عمدهفروشی سنتی متمرکز است، و ایجاد یک انتقال سریع را به چالش میکشد.
